Que doit contenir le site web d’une entreprise locale : liste de 12 points
Mis à jour en octobre 2026
Réponse courte
Le site d’une entreprise locale doit répondre en quelques secondes à trois questions : que faites-vous, où travaillez-vous et comment vous joindre. Il doit ensuite inspirer confiance, avec de vraies photos et des avis, et bien fonctionner sur un téléphone. Les 12 points ci-dessous couvrent exactement cela.
La liste de 12 points
- 1Ce que vous faites et où, en haut de la page d’accueil. Par exemple : « Plombier à Québec et Lévis ». Un visiteur doit savoir en cinq secondes qu’il est au bon endroit.
- 2Un numéro de téléphone sur lequel on peut appuyer, sur chaque page, en haut. La plupart des visiteurs d’un site local sont sur un téléphone et veulent appeler.
- 3Un court formulaire de contact. Le nom, le téléphone et le besoin suffisent. Chaque champ de plus fait perdre des gens.
- 4Une page pour chaque service principal. « Débouchage de drain » et « Installation de chauffe-eau » sont deux recherches différentes, et chacune mérite sa page avec une description claire.
- 5Les secteurs que vous desservez. Listez vos villes ou vos quartiers pour que les gens, et Google, sachent si vous travaillez près d’eux.
- 6De vraies photos de vos travaux et de votre équipe. Vos propres photos inspirent plus confiance que des images de banque d’images.
- 7Des avis et des témoignages. Montrez de vrais commentaires de vrais clients et liez vos avis Google.
- 8Votre façon de fixer vos prix. Même un prix « à partir de » ou une phrase expliquant comment vous faites vos soumissions évite des appels de gens qui voulaient juste savoir.
- 9Vos licences, assurances et garanties, seulement celles que vous avez vraiment. N’inventez jamais un numéro de licence, une garantie ou des années d’expérience.
- 10Il fonctionne bien sur un téléphone et se charge vite. Google utilise surtout la version mobile d’une page pour l’indexer, et les visiteurs quittent les pages lentes.
- 11Les mêmes nom, adresse et téléphone que votre fiche Google Business Profile, et partout ailleurs où vous apparaissez en ligne.
- 12Les bases de confidentialité et de légalité. Un avis de confidentialité et vos conditions. Ce qu’il vous faut dépend de l’endroit où vous exercez, alors faites-le valider par un professionnel.
Un test de 10 minutes à faire aujourd’hui
- 1Ouvrez votre site sur votre téléphone, avec les données mobiles et non le Wi-Fi.
- 2Comptez jusqu’à cinq. Savez-vous ce que fait l’entreprise et où elle travaille?
- 3Essayez d’appeler ou d’écrire en deux clics.
- 4Faites défiler la page. Voyez-vous de vraies photos et au moins quelques avis?
- 5Cherchez le nom de votre entreprise sur Google Maps. Le nom, l’adresse, le téléphone et les heures correspondent-ils à votre site?
Exemples par métier
- Plombiers et électriciens : indiquez clairement si vous offrez un service d’urgence et mettez votre téléphone en haut. Ne promettez un service 24 heures que si vous le faites vraiment.
- Couvreurs : photos avant et après, types de toits sur lesquels vous travaillez et façon de faire une soumission.
- Entretien ménager : ce qui est inclus dans chaque service, comment réserver et les secteurs desservis.
- Chauffage et climatisation : installation, réparation et entretien sur des pages distinctes, avec les marques avec lesquelles vous travaillez.
- Paysagistes, peintres et rénovation : photos de travaux terminés, secteur desservi et façon de demander une soumission.
Pourquoi c’est important
Selon l’enquête 2026 de BrightLocal, 54 % des consommateurs visitent le site web d’une entreprise après avoir lu des avis positifs. Si ce site est lent, confus ou n’a pas de numéro de téléphone, l’avis a fait son travail et l’appel n’arrive jamais.
Un bon site local et une fiche Google Business Profile complète travaillent ensemble : la fiche vous fait trouver, et le site transforme la visite en appel.
Erreurs courantes à éviter
- Des photos de banque d’images et des textes génériques qui pourraient appartenir à n’importe quelle entreprise.
- Un formulaire comme seul moyen de vous joindre, sans numéro de téléphone.
- Des heures, des prix ou des services périmés.
- Un site lent ou difficile à lire sur un téléphone.
- Des affirmations que vous ne pouvez pas prouver : « le meilleur en ville », des cotes ou des licences que vous n’avez pas.
- Un blogue commencé puis abandonné. Mieux vaut pas de blogue qu’un blogue avec des articles vieux de plusieurs années.
On le crée pour vous
Chaque site Ulimby inclut ces bases : vos services et secteurs, appel en un clic, formulaire de contact, vos photos, des avis, un design mobile rapide, votre domaine et votre courriel. En ligne en 24 heures.
Obtenir ma démo gratuite